WEFT - Written English for Tourism (Письменный английский для туристического бизнеса). Уровень 2

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Экзамен: Письменный (2,5 часа)
Расписание экзамена*: Март, Июнь, Сентябрь, Декабрь
Регистрация: в Language Link, приблизительно за 2 месяца до экзамена
Стоимость: £45
Место проведения: в авторизованном Language Link/LCCIEB экзаменационном центре

*Даты проведения экзаменов могут быть изменены для групп из 6 и более человек.

СВЕДЕНИЯ О ПИСЬМЕННОЙ ЧАСТИ

Данный экзамен предназначен для тех, кто собирается работать в индустрии туризма, как за рубежом так и в Великобритании. Он тестирует эффективность работы испытуемого низшего командного звена в использовании навыков письменной деловой коммуникации, необходимой для общения с англоговорящими клиентами и коллегами.

Предположительно, кандидаты должны находиться на уровне "Vantage" принятом Советом Европы и на шестом уровне Language Link соответственно.

Критерии оценки

Формат Экзамена
Письменный экзамен включает в себя следующие темы.

• Деловая корреспонденция (письма, меморандумы, факсы)
• Терминология принятая в индустрии туризма
• Рекламная продукция (брошюры, листовки, и т.п.)
• Отчеты
• Комментарий к турам и планирование маршрутов
• Количество пассажиров, Требования и цена
• Заметки и объявления
• Делопроизводство и реорганизация деловой информации
• Задания, связанные с путешествиями и туризмом*

*Задания будут представлены в различных контекстах, где кандидатам придется принимать ниже перечисленные роли:

Служащий в тур агентстве, консультант в тур бюро, ассистент в области маркетинга и организатор поездок и путешествий, ассистент по финансовым операциям, служащий в отеле, представитель тур фирмы в местах отдыха, работник в области культмассового сектора, гид, сопровождающий на туристических лайнерах, в тематических парках и кемпингах, ассистент по работе с клиентами и т.п.

Кандидаты будут оцениваться посредством 2,5 часового письменного экзамена, состоящего из 4 частей, порядок которых может варьироваться:

Частей 1 (20 баллов) - Чтение-понимание текста.
Тексты для этого задания подбираются из целого ряда аутентичных источников, таких как: брошюры, справочники, карты, списки. Кандидатам потребуется прочитать, найти нужную информацию в тексте, сверить, а также выбрать данные необходимые по сценарию или ситуации заданной в форме вопросов. Дополнительно, вам может понадобится произвести ряд несложных вычислений и знать терминологию и сокращения принятые в индустрии туризма.

Часть 2 (35 баллов) - Деловая переписка.
Кандидатам необходимо составить конспект с опорой на информацию, взятую из предыдущей части либо представленную в виде плана маршрута. Им также может быть предложено сочинение небольшого письма, меморандума или факса с запросом о дополнительных сведениях либо потребуется составить анонс, рекламное объявление или заметку.

Часть 3 (20 баллов) - Письменное задание 1.
Это задание связано с текстом, представленном в первом вопросе, и предполагает работу в одном из следующих форматах:

• рекламный проспект: листовка или брошюра;
• комментарий к туру;
• детали маршрута;
• рекомендации
• отчет.

Часть 4 (25 баллов) - Письменное задание 2.
Это задание связано с составлением письма или факса, содержащего ответ на жалобу либо предложения по решению проблемы.

Обратите внимание:

• Вопросы и задания будут представлены в том виде, в котором они существуют в туристическом бизнесе (формы заявлений, регистрации, стандартные факсы меморандумы, письма и т.д.)
• Представленные образцы информации взяты из брошюр, справочников по международному туризму, расписаний, карт, таблиц, списков, чартов, а также текстов по туризму на Английском языке. Все вышеперечисленные материалы будут использованы в качестве сценариев, а также базовой информации, на которой построены задания.
• Кандидатам разрешается приносить с собой один либо Англо-английский, либо двуязычный словарь.
• Студентам также разрешено пользоваться калькулятором.

Разновидности Английского языка:
Экзаменационная комиссия принимает любую разновидность Английского языка (Британский, Американский, Австралийский вариант), но при условии, если испытуемые будут последовательны в своем выборе.

Критерии оценки ответа:
10% - отводится на ясность изложения мыслей и организацию текста; 20% - на стиль, формат и правильность выполнения задания; 50% - на содержание и коммуникативную направленность; 20% - на правописание, грамматику, пунктуацию.

Экзаменационные оценки:     PASS 50%     CREDIT 60%     DISTINCTION 75%

Сертификаты и результаты:

Примерно через 6 недель кандидаты получат уведомление о результатах экзамена. Тем, кому удалось успешно пройти экзаменационное испытание в LCCIEB/Language Link Moscow через два с половиной месяца будут вручены сертификаты.

Все вопросы по поводу результатов должны быть направлены в Language Link Moscow.

Список рекомендуемой литературы:

• Going International - English For Tourism by K Harding (Oxford University Press)
• English for International Tourism by M. Jacob & P. Strutt (Longman)
• Tourism by N. McBurney (Prentice Hall)
• World Travel Dictionary by R. English (Columbus Press)
• Calculations for Leisure, Travel & Tourism by Gordon E. Gee (Hodder & Stoughton)